راهنماي ثبت درخواست
با توجه به شرايط استان جهت حفط سلامتي و همچنين ارائه خدمت مناسب ، به صورت الکترونيکي خدمات سازمان ارائه مي گردد .
روش ارائه خدمت به شرح ذيل مي باشد :
1. با ارسال کلمه " خدمات " به سامانه 30002562 يا تماس با شماره 32919284 داخلي 200 نام کاربري و رمز خود را دريافت نموده ايد .
2. همراه نام کاربري و رمز عبور آدرس ارائه خدمات الکترونيکي ارسال شده است .
3. با وارد کردن آدرس در اينترنت يا کليک بر روي آن در گوشي و هوشمند خود ، وارد آن مي شويد .
4. در سمت چپ قسمت بالا نام کاربري و رمز خود را وارد مي نماييد .
تذکر : بدون وارد نمودن نام کاربري و رمز عبور از ثبت تبکت خود داري نماييد زيرا در اين صورت تيکت ثبت شده بدون نشاني فرستنده خواهد بود و سازمان نمي تواند ارائه خدمات نمايد .
5. پس از وارد نمودن نام کاربري و رمز با دکمه ورود وارد پنل خود مي شويد .
6. براي ثبت تيکت (درخواست ) از منوي " ثبت تيکت " که در سمت چپ بالا يا دکمه ثبت تيکت استفاده مي نماييد .
7. پس از فشردن دکمه ثبت تيکت به صفحه ذيل وارد مي شويد . که در اين صفحه واحد مورد نظر خود را انتخاب مي نماييد .
8. پس از انتخاب واحد مورد نظر در قسمت موضوع ، موضوع درخواست خود را وارد مي نماييد و سپس در توضيحات متن و درخواست را وارد مي نماييد در صورت نياز به مدارک از قسمت ضميمه مي توانيد فايل خود را ارسال نماييد .
9. در نهايت بعد از اتمام جهت ارسال دکمه ثبت را فشرده و درخواست به سازمان ارسال مي گردد .
بررسي در خواست
براي پيگيري نتيجه درخواست خود به کارتابل وارد مي شويد و در قسمت تيکت هاي من درخواست ارسال شده را باز مي نماييد و نظر کارشناس سازمان در آن درج شده است .
در صورت نياز به پاسخ دکمه " ارسال کردن پاسخ "را زده و متن خود را ردر ثسمت متن تايپ کرده و در صورت ارسال فايل خود از فايل ضميمه استفاده مي نماييد.
سپس وضعيت آن را ارجاع داده شده قرار مي دهيد .
درباره این سایت